| چگونه ثبت نام از طريق موبايل را انجام دهيم؟ |
| |
بايستي متن موجود در جلوي username را نوشته يك : (دو نقطه) گذاشته سپس متن جلوي password را نوشته و به 1000810 ارسال نماييد.
توجه کتید نیاز به نوشتن خود کلمه username و یا password نمی باشد و تمامی این عملیات را بدون درج فاصله انحام دهید. |
| |
| چگونه مي توانم مطمئن شوم كه شماره موبايل من يا آي دي من در سيستم شما ثبت گرديده است ؟ |
| |
پس از ارسال شماره سريال درج شده بر روي كارت از يكي از طرق (موبايل و يا ياهو مسنجر) سيستم پس از اندك زماني به شما پاسخ مي دهد و اعلام مي كند كه شماره موبايل شما و يا آدي شما ثبت گرديد.
در صورت عدم دریافت پاسخ می توانید با واحد پشتیبانی تماس حاصل نمایید. |
| |
| آيا پس از ثبت نام ديگر نيازي به كارت مي باشد؟ |
| |
خير پس از انجام عمليات ثبت نام شماره موبال و يا آدي شما در سيستم ذخيره شده و ديگري نيازي به نگهداري كارت نخواهيد داشت. لازم به ذكر است در صورتي كه پس از ثبت نام كارت شما نيز مفقود گردد هيچ فرد ديگري امكان استفاده از كارت را نخواهد داشت. |
| |
| كد مورد نظر خود را به سيستم شما ارسال نموده ام اما هيچ پاسخي دريافت نكرده ام چرا؟ |
| |
در صورت دريافت نكردن پاسخ 2 احتمال ممكن است وجود داشته باشد . احتمال اول ايتكه شما كد مورد نظر خود را درست وارد ننموده ايد ، احتمال دوم به علت ترافيك شبكه مخابرات كشور پيام شما به مركز داده چاپار نرسيده است .
جهت حصول اطمینان با واحد پشتیبانی تماس حاصل نمایید. |
| |
| آيا در صورتي كه كد مورد نظر از طرف كاربر به سيستم چاپار ارسال گردد اما پاسخي دريافت نشود از اعتبار كسر خواهد شد ؟ |
| |
خير، فقط در صورتي از اعتبار شما كسر خواهد شد كه پاسخي به همراه شما ارسال گشته و يا پيام شما به آي دي و يا پست الكترونيك مخاطب مورد نظر شما رسيده باشد |
| |
| چرا در بعضي از موارد اعتبار كارت من در انتهاي پيام دريافت شده از سيستم نمايش داده نمي شود؟ |
| |
اين موضوع به اين دليل مي باشد كه سيستم به صورت خودكار در زمان ارسال پيام كنترل مي كند كه پيامي را كه مي خواهد ارسال نمايد از 150 كاركتر بيشتر است يا خير و در صورت بيشتر بودن ميزان اعتبار را حذف نموده تا تمامي پيام قابل ارسال باشد |
| |
| حد اكثر پيامي كه از طريق سرويس چت و يا ايميل مي توانم ارسال نماييم به چه ميزان است؟ |
| |
حد اكثر تعداد كاركتر ارسالي توسط شما 160 كاركتر بوده . بعنوان مثال كل متن پيام شما به همراه آدرس آي دي گيرنده پيام ، آدرس پست الكترونيكي پيام نبايد از 160 كاركتر بيشتر باشد. |
| |
| زماني كه مي خواهم كد مورد نظر را به سيستم شما و شماره 1000810 ارسال كنم پيام Message Sent Fail دريافت مي كنم و پيام ارسال نمي گردد چرا ؟
|
| |
در زماني كه شما نمي توانيد پيام را ارسال كنيد و اين خطا را دريافت مي كنيد اشكال از سيستم چاپار نبوده و به مركز انتقال پيام مخابرات يا SMS Center بر ميگردد، براي رفع اين مشكل شما مي توانيد در تنظيمات پيام كوتاه موبايل خود شماره مركز خود را به يكي از شماره هاي زير تغيير داده تا پيام شما ارسال گردد. معمولا اين خطا به ترافيك مركز بر مي گردد و رفع خواهد شد.شماره هاي مركز پيام قابل تنطيم :
9891100500+
9891100501+
9891100502+
|
| |
| به چه شماره هايي مي توان پيام ارسال نمود؟ |
| |
در حال حاضر پيام خود را بايد به يكي از شماره هاي 1000810 با 09360511810 ارسال نماييد. |
| |
| آيا از خارج ايران هم مي توان از طريق كارت sms چاپار پيام ارسال نمود؟ |
| |
بلي ، در صورتيكه شما مشترك سامانه چاپار باشيد ، كافي است پيام خود را به شماره 981000810 ارسال نماييد ، ضمن اينكه اين سرويس از نظر اقتصادي نيز بسيار به صرفه بوده و در هنگام حضور در خارج از كشور بهتر است به جاي ارسال مستقيم به پيام از موبايل خود براي ايرانيان، از اين سرويس استفاده نماييد. |
| |